La proposition de valeur : dans les coulisses des marques

Retour sur les temps forts de la matinale du Club B2B de l’Adetem du 27/3/2018 sur la proposition de valeur :

La proposition de valeur permet à vos clients de répondre à la question « Pourquoi acheter vos produits ou vos services plutôt que ceux de la concurrence? ».

C’est la promesse de votre marque, la garantie que vous répondez spécifiquement à leurs besoins, solutionnez un ou plusieurs pain points,  et vous différenciez du marché. 

Pilier incontournable d’une stratégie marketing au long cours, la proposition de valeur guide vos réflexions marketing et vos campagnes de promotion.

 

 

Elie Liberman nous a proposé plusieurs méthodologies pour travailler notre proposition de valeur et nous parle de la raison d’être de la marque : En plaçant le Pourquoi avant le Quoi, la proposition de valeur doit répondre à une douleur, un pain point de vos clients. « Voici qui nous sommes, et by the way, voilà ce que nous vendons » . Elle servira ensuite de base pour définir votre mission et votre plan de communication. Elle devra être partagée – et pas uniquement communiquée-  en interne  pour permettre à toutes les parties de l’entreprise de se l’approprier.

« No ordinary Sunware for No Ordinary People TM ».  Christophe Mayet et Claude Joulet nous ont expliqué comment Essilor SunSolution est passé de fournisseur de lunettes à porteur de concept,  en attaquant le secteur de la mode alors qu’ils étaient jusqu’à présent une marque référente de l’univers du sport:

Proposition de valeur

 

et comment ne pas perdre leur position de leader dans le secteur du sport : par une approche scientifique.

 

Proposition de valeur

 

Enfin, pour Julian Galli, « le client est le pivot de la transformation d’une proposition de valeur« . InConcert s’est transformé pour résoudre les difficultés des clients, s’adapter à un marché en constante évolution, et offrir une proposition innovante. C’est ainsi qu’ InConcert est passé de « centre d’appel » à « contact center » pour gérer le cycle de vie du lead, depuis sa génération à sa fermeture, permettant ainsi d’optimiser la relation client.

Proposition de valeur B2B

 Retrouvez l’ensemble de la présentation ICI.

Merci aux intervenants et aux participants pour cette matinale riche d’apprentissage !

 

Béatrice Loriot – +33.6.81.07.34.41- bloriot@beautifulnumbers.fr

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